Alertas

Las alertas avisan antes de que un atraso se vuelva un problema. Llegan al PM y a los líderes de cada proyecto, a su bandeja de alertas.

Abrir la bandeja

Pulsa la campana, arriba a la derecha, y elige Alertas. También está en el Inicio, en Alertas abiertas → Ir a la bandeja. Filtra por Abiertas, Aceptadas o Cerradas.

Tipos de alerta

• Fin proyectado atrasado: al ritmo real, la tarea termina después del plan.
• Tarea sin iniciar: pasó su día de inicio y sigue por hacer.
• Avance sin actualizar: alguien registró horas después de su último reporte de avance.
• Sobreesfuerzo: va a tomar más horas de las estimadas.
• Tarea bloqueada.
• Ausencia en días planificados: alguien no estará disponible y tiene horas planificadas.
• Presupuesto al 80 % y Presupuesto superado, si la empresa usa presupuesto.

Decidir ante una alerta

Cada alerta dice qué pasa, en qué tarea y por qué. Pulsa Simular reprogramación para ver cómo quedaría el plan o Decidir para elegir una acción:

• Aplicar la reprogramación: el plan se reprograma desde mañana con lo que falta, al ritmo real de cada persona.
• Cambiar % o persona.
• Ajustar el estimado: cambia las horas de cada persona.
• Nueva línea base: guarda el plan como está, y el avance se mide contra él.
• Aceptar el atraso: sigues así. La alerta sale de las abiertas y se cierra sola cuando desaparece la causa.

El motivo es obligatorio, salvo al aceptar el atraso, y lo que decides queda en la pestaña Decisiones del proyecto. Con la IA encendida en la empresa también ves Explicar, que analiza la causa del atraso y propone opciones.

Configurar

Un administrador lo configura en Parámetros → Proyectos:

• Semáforo del cronograma: los umbrales de En riesgo y Atrasado.
• Alertas de atraso: enviar un resumen diario por correo con las alertas nuevas, y a qué hora. Las tareas bloqueadas y el sobreesfuerzo, además, se avisan por correo al momento.

Para recibir las alertas en otro sistema, usa los webhooks alert.raised y alert.resolved.