Términos de servicio

[Contenido de "Términos de servicio". Secciones sugeridas: objeto, partes, alcance del servicio, obligaciones, datos personales, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, vigencia y terminación, ley aplicable.]

Precios, facturación y cambios de precio

Propuesta de sección para la revisión legal (HU-156). Describe cómo se cobra; el abogado decide la redacción final, cómo encaja con el resto de los términos y con las condiciones del proveedor de cobro (merchant of record).

Licencia por usuario y bandas

Los planes Equipo y Empresa se cobran por usuario activo de la empresa, con la tarifa de la banda que corresponde a la cantidad de usuarios activos (por ejemplo, de 1 a 9, de 10 a 19 y 20 o más); toda la empresa paga la tarifa de su banda. Las invitaciones pendientes y los usuarios desactivados no se cobran. Los precios vigentes están en la página de precios.

Cambios en la cantidad y prorrateo

Al invitar o desactivar personas, al cruzar de banda, al dar o quitar el acceso a repositorios o al cambiar de plan, la cantidad o la tarifa cambian desde ese momento y la diferencia se prorratea: se suma o se descuenta en la factura siguiente (o se cobra al momento, al cambiar de plan o de periodo). Si la empresa baja de banda, se aplica la tarifa de esa banda, publicada desde el inicio.

Periodo y pago anual

La suscripción se paga por adelantado, mensual o anual. El pago anual equivale a 10 meses (2 meses sin costo).

Precio garantizado

Gantlog no sube el precio a quien ya paga: la suscripción conserva la lista de precios vigente al contratarla mientras siga en el mismo plan. Los precios nuevos solo valen para quien contrata después o cambia de plan.

Complemento de repositorios

El complemento de repositorios Git se cobra por cada persona a la que el administrador da acceso, en el mismo periodo que el plan. Sin personas con acceso no se cobra; al apagarlo deja de cobrarse desde ese momento y los repositorios se conservan. Está incluido sin costo durante la prueba gratuita.

Impuestos y facturas

Los precios no incluyen impuestos. El proveedor de cobro calcula los impuestos de cada país, cobra y emite las facturas. El «próximo cobro» que muestra Gantlog es una estimación antes de impuestos y prorrateo.

Plan Corporativo

El plan Corporativo se rige por su contrato: vigencia, frecuencia de facturación, monto fijo del periodo, usuarios y personas con repositorios incluidos y precio de cada extra. La factura se emite fuera de Gantlog según lo pactado.

Repositorios de código (complemento)

Propuesta de sección para la revisión legal (HU-148). Describe cómo funciona el servicio; el abogado decide la redacción final y cómo encaja con el resto de los términos.

Propiedad del código

El código, los archivos y el historial que el cliente guarda en los repositorios son del cliente. Gantlog solo los guarda, los respalda y los muestra para prestar el servicio, y no los usa para otro fin; en particular, no envía el contenido de los repositorios a servicios de inteligencia artificial.

Responsabilidad del cliente

• Tener los derechos sobre lo que sube y no subir código ni archivos que infrinjan derechos de terceros, programas maliciosos ni datos que la ley le prohíba transferir.
• No guardar en los repositorios contraseñas, claves o datos personales que no deban estar ahí; Gantlog no revisa el contenido.
• Cuidar sus tokens y llaves SSH, revocar los que ya no use y dar acceso solo a quien corresponde. Lo que se haga con un token o una llave válidos se tiene por hecho por la persona dueña.

Límites del servicio

• Cada repositorio puede ocupar hasta 5 GB, cada archivo hasta 100 MB y cada envío (push) hasta 2 GB; los repositorios cuentan en el almacenamiento del plan.
• Cada persona con acceso puede descargar hasta 10 GB al mes. Gantlog puede limitar temporalmente las peticiones para proteger el servicio.
• Gantlog no ejecuta el código de los repositorios ni ofrece integración o despliegue continuos.

Respaldos y disponibilidad

Gantlog respalda los repositorios cada día y conserva los respaldos 14 días. Estos respaldos sirven para recuperar el servicio y no reemplazan las copias que el cliente debe tener de su propio código: un clon de Git en el equipo de cada persona es una copia completa.

Seguridad

El acceso por HTTPS usa tokens personales, de los que Gantlog guarda solo una huella (no se pueden recuperar), y por SSH, llaves públicas. El contenido de un repositorio nunca se ejecuta en el navegador de quien lo ve en Gantlog.

Suspensión

Gantlog puede bloquear un repositorio, un token o una llave que se use para distribuir programas maliciosos, atacar a terceros o poner en riesgo el servicio, y avisará al administrador de la empresa.

Al terminar el servicio

Antes de que se borren los datos, el administrador puede exportar la empresa: cada repositorio sale como un archivo .bundle de Git con todo su historial. Al cumplirse el plazo de retención (30 días después de la cancelación o de la solicitud de borrado), Gantlog borra los repositorios, sus respaldos dejan de existir al vencer y se eliminan las llaves SSH.